Ricodecoは、お客様の個人情報保護について、細心の注意をもって管理をしております。

Ricodecoの個人情報保護についての取組みに関してを、以下に記載いたします。
お客様の個人情報の取り扱いについて
Ricodecoは、お客様の情報を安全に保管し、お客様のご希望に沿えるよう利用させていただくことは、私たちの最も重要な責任であると認識します。
Ricodecoの従業者は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、次に掲げた基本方針を常に念頭に置き、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいりますことをここにお約束いたします。

基本方針
1. お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介や店舗のご案内などに利用させていただきます。
2. 弊社が扱う（収集する）個人情報は以下の通りです。
a. お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介や店舗のご案内などに利用させていただきます。
b. Ricodecoが扱う（収集する）個人情報は以下の通りです。
c. お問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
d. 商品ご購入時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
e. Ricodecoとの決済などで発生するお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど

3. Ricodecoは、お客様の情報の適切な扱いについて、従業者教育、内部統制、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努め継続的かつ恒常的な是正を図り、お客様の情報の保護強化に努めます。
4. 商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。
5. お客様からお預かりした個人情報を4に該当する弊社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。とくに名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。
6. カタログや商品をお届けする際、他社のカタログやチラシ・サンプルなどを同送するサービスを行なう場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供いたしません。お客様が同サービスをご利用された場合はサービスの提供社がお客様の個人情報を同社が定める目的の範囲内で利用できることとなります。
7. お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。

2009年8月18日

個人情報に関するご相談は下記窓口にて承ります。

弊社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

電話でのお問合せ窓口

TEL:0120-618-801

〒250-0861
神奈川県小田原市桑原867(RicoDecoコールセンター)